ひとは、信頼と協力をへて進歩してきたとも言えます。 新しい技術への適合は教育、忍耐、理解を地道に広げていくことにより可能になります。 ビットコインの採用をコミュニティに持ち込むことは、内部からの有機的な使用と教育を生み出します。 ビットコインの世界的な普及の鍵は、ボトムアップのアプローチから生まれます。
Paxful: https://paxful.com/ のCEOであり、Built With Bitcoin Foundation: https://www.builtwithbitcoin.org/ の共同設立者であるRay Youssefによる論説です。
Sep 14, 2022
Bitcoin Adoption Begins On The Ground
https://bitcoinmagazine.com/culture/bitcoin-adoption-on-the-ground
ビットコインの普及が世界中で進みつつある一方で、教育が最大の課題の1つであることに変わりはありません。金融リテラシーは権利であるべきですが、世界中の多くの場所で、人々はこれを否定され、さらに悪いことに、誤った情報を与えられています。 しかし、ビットコインのようなテーマにはどのように取り組めばよいのでしょうか。私の経験では、1対1のつながりが最も強いインパクトを与えるのです。
信頼から始まる
良い人間関係の基礎は、信頼から始まります。私はこのことを幼少の頃に学びました。 子供の頃、ニューヨークで両親が経営する新聞販売所で働いていた私は、さまざまな職業の顧客に出会うことが多く、それぞれの状況にどう対応するかを考えなければなりませんでした。 顧客が必要としているものを提供するためには、顧客の声に耳を傾けるしかないことに気づきました。 この仕事で忍耐力と共感力を身につけたことで、顧客の問題を早い段階で理解し、解決策を見出すことができるようになりました。
2015年にPaxfulを始めたとき、私はかかってくるカスタマーサービスの電話の大半を受け持ちました。 忘れられないのは、ウェブサイトで私の携帯電話番号を見つけた、必死なお客様から受けた最初の電話です。 彼女はルイジアナ州出身で、家賃を滞納したためにアパートから追い出されそうだと言っていました。 この女性は銀行口座を持ったことがなく、欲しいとも思っていなかったメリカ人女性でしたが、 生活費のために物を売る広告をビットコインで買う必要があったのです。 私は彼女に、少額でもギフトカードが買えれば、それをビットコインに変換できることを教えました。 20分後、彼女はギフトカードを手に電話をかけてきて、私はその手順を説明しました。 私たちの会話は2時間ほど続きましたが、最後には彼女は最初の取引を行いました。
数日後、何百件もの電話がかかってくるようになりました。最終的には1000人近くをサイトに誘導し、トレーダーは世界中の注文を満たすために奔走しました。 ビットコインの世界的な普及は教育に始まり、教育で終わりますが、教育は忍耐、信頼、優れた顧客サービスなしには成り立たないのです。
コミュニティへの貢献
ビットコインの旅を通して、私は世界中で教育を向上させ、変化をもたらすために活動している素晴らしい人たちに出会いました。 トーゴの国で民主主義のために戦っている活動家Farida Nabourema、 ナイジェリアでビットコインを使ってコミュニティに力を与えているSulaiman兄弟、 エチオピアなどの人里離れた地域にビットコインに関する知識を広めているKal Kassaなどだ。 パコ・デ・ラ・インディアは、400日間で40カ国を訪問し、ビットコインを中心に生活することを使命とした人物である。 彼は旅の途中で、ビットコインに対する大衆の認識を広めています。 彼は街で見知らぬ人を教育し、コミュニティのためのイベントを開催し、ビットコインを使用して経済的自由を得ることを人々に奨励しています。 デ・ラ・インディアのようなストーリーは、小さな行動が大きな変化をもたらすことを私たちに教えてくれるのです。
ボトムアップのアプローチ
ビットコインの世界的な普及の鍵は、ボトムアップのアプローチから生まれます。 そのため、Paxfulでは、ユーザーとのミーティング、ワークショップの開催、キャンパスツアーの開催など、現地に多くの時間を費やしてきました。 私の経験から、人と人とのつながりの力を過小評価してはいけないということを学びました。 教育、忍耐、理解があってこそ、大量導入が可能になり、誰でも、どこでも、平等に融資を受けられるようになるのです。
